Conditions générales de vente — KidzCraft

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site KidzCraft (ci-après "le Site"), exploité par [à compléter : votre nom ou raison sociale], [à compléter : statut juridique], immatriculé sous le numéro SIRET [à compléter : votre SIRET], dont le siège est situé 60 rue Alfred de Vigny, 69800 Saint-Priest, France.

Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

2. Produits

KidzCraft propose des jouets et kits de construction pour enfants. Les caractéristiques essentielles de chaque produit (description, prix, variantes) sont présentées sur sa fiche produit avant validation de la commande.

Les photos et illustrations sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte en France métropolitaine et dans l'Union européenne, sans minimum d'achat. KidzCraft se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur la fiche produit au jour de la commande sera le seul applicable au client.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client à l'adresse email fournie.

KidzCraft se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le Site au moment du paiement. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement.

6. Livraison

Nous livrons en France métropolitaine et dans l'ensemble de l'Union européenne. Chaque commande est traitée sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrée sous 5 à 10 jours ouvrés à compter de son expédition.

Ces délais sont indicatifs : KidzCraft s'efforce de les respecter mais ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur. Les modalités complètes figurent dans notre Politique de livraison.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

8. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.

9. Responsabilité

KidzCraft ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. Nos kits de construction sont conçus pour un usage sous la surveillance d'un adulte, conformément aux tranches d'âge indiquées sur chaque fiche produit.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le Site (textes, images, logo, éléments graphiques) est la propriété exclusive de KidzCraft et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

12. Litiges et médiation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation. [À compléter une fois votre médiateur choisi : nom, adresse et site du médiateur.] Les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions protectrices plus favorables dont bénéficie le consommateur au titre du droit de son pays de résidence dans l'Union européenne.

14. Contact

Pour toute question relative à ces conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à couturier.loris@icloud.com ou au +33 6 60 34 65 16.